Сбросить в заводские установки может не помочь, тут перепрошивать нужно.
И хорошо бы симку сменить на случай, если кто-то изготовил дубликат. Номер менять не нужно, нужно в офисе сотового оператора сменить симку. Тогда все дубликаты сразу отвалятся.
Я себе вот такой телефон откопал из старых запасов. Привык к нему и никакой смартфон и даром не нать.